Wichtige Tipps
Beim Versuch der Verbindung erhalten Sie die Meldung:
"Das Programm wurde beendet. Es wurde eine falsche Sitzungsnummer eingegeben",

Bitte überprüfen Sie zuerst die Konferenznummer. Diese Meldung erscheint jedoch ebenfalls, wenn Ihr Moderator noch nicht online ist.

Versuchen Sie das Login deshalb bitte erneut ab dem vereinbarten Zeitpunkt. Ist auch jetzt kein Anmelden möglich, kontaktieren Sie bitte den in der Email mit den Zugangsdaten genannten Ansprechpartner.


Technische Details zu der Software Netviewer:

* Läuft auf allen Windows-Plattformen ab WIN95
* Voraussetzung: PC mit Internet-Zugang und beliebigem Browser (auch über Proxy)
* Keine Installation, Konfiguration oder Registrierung erforderlich
* Temporärer Download einer ca. 300 kB großen exe-Datei
* Firewall-kompatibel (HTTP Tunneling über Port 80)
* Keine technische Einschränkung durch geringe Bandbreite (z.B. bei Modem-Nutzung)
* PC bleibt unverändert (keine Systemänderungen durch DLLs, Registry-Einträge o.ä.)


Laden der Software:

Die aktuelle Version finden Sie auf
www.netviewer.de

Laden Sie zur Teilnahme am Online Jour Fixe die Version one2meet


Firewall Einstellungen:
Hier sind in der Regel keinerlei Einstellungen vorzunehmen.

Sie benötigen lediglich Zugriff auf die Internet Seite des Herstellers http://www.netviewer.de und http://www.netviewer.com/ und der Port 80 muss für den Internet Verkehr freigeschaltet sein. Dies ist eine Standard Einstellung der meisten Browser.

Wenn Sie eine lokale Firewallsoftware einsetzen, werden Sie beim Start von Netviewer (one2meet) gefragt, ob das Programm eine Verbindung mit dem Internet aufbauen darf.
Dies sollten sie natürlich genehmigen.


One2One oder One2Meet?
Bei einer Verbindung zu einem Online Jour Fixe benötigen Sie die Software One2meet, da Sie hier im Gegensatz zu One2One (z.B. für eine Hotline Beratung) an einem Meeting teilnehmen.

Tipp: Wenn Sie beim Start nach einer Konferenznummer gefragt werden, haben Sie korrekt die Software One2Meet geladen und gestartet. (Falsch wäre eine Abfrage nach einer Beraternummer, diese Abfrage erscheint nur bei one2one).

Tonwahl verfahren zum Einwählen in die Telefonkonferenz:
Wenn Ihr Telefon kein Tonwahlverfahren unterstützt, (dies sollten sie am besten vorher testen) lassen Sie sich bitte rechtzeitig von dem in der Email mit den Zugangsdaten angegebenen Ansprechpartner in die Telefonkonferenz hinein verbinden.

Gleiches gilt, wenn Sie an Ihrer Telefonanlege die Nummern Kreise 0180xxx gesperrt haben.