Wie gelangen Beiträge in die Wunschbox ?

Damit ein Wunsch in der Wunschbox erscheint, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein

- Der Wunsch wurde von einem User im Forum vorgeschlagen.
- Der Wunsch wurde ausgiebig im Forum diskutiert und hat entsrechende Zustimmung der anderen User gefunden.
- Der Wunsch wurde nach der Diskussionsphase an die Hotline/Entwicklung weitergeleitet.


Um nun Ihren Wunsch dort zu platzieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1) Erstellen Sie bitte einen neuen Beitrag im Forum


- Erstellen Sie einen neuen Beitrag.
(Um einen neuen Beitrag zu erstellen klicken Sie auf den Icon "Neuer Beitrag" auf der rechten Seite:)



- Markieren Sie in diesem Beitrag als Kategorie "Wunsch".

- Beschreiben Sie Ihren Wunsch so detailliert wie möglich und fügen ggf. ein beschreibendes Bild als jpg oder Gif Datei
an, in dem sie das angezeiger Formular ausfüllen.

- Um bei Antworten auf diesen Wunsch benachrichtigt zu werden, aktivieren sie unbedingt die untere Option.
Klicken Sie auf "Speichern".




Tipp: Um weitere Bilder anzuhängen, die Ihren Wunsch besser beschreiben, erstellen Sie bitte jeweils eine Antwort auf Ihren eigenen Beitrag.


2) Abstimmungs und Diskussionsphase

Die anderen User können Ihren Wunsch nun unterstützen oder ablehnen, in dem Sie eine Abstimmung über den Wunsch starten. Jeder User (also auch Sie selber) können für oder gegen den Wunsch stimmen.

- Starten Sie die Abstimmung (auf das Icon klicken).




- Sobald User abgestimmt haben, wird der aktuelle Zustand der Umfrage innerhalb Ihres Wunsches angezeigt:

Grün steht für mehr Zustimmer, Rot wäre wenn mehr Gegenstimmen vorhanden sind:




Häufig kommen in dieser Zeit Vorschläge, wie der Wunsch bereits mit vorhandenen Mitteln umgesetzt werden kann
oder
der Hinweis auf einen bereits im Forum bestehenden, identischen Wunsch (es ist dann "besser" sich an den bestehenden Wunsch anzuhängen)
oder
es kommen ablehndende oder ergänzende Meinungen zu Ihrem Wunsch

Diese Abstimmungsphase dauert 21 Tage, vorher kann der Wunsch nicht von einem User an die Entwicklung / Hotline weitergeleietet werden.


3) Weiterleitung

Nach 3 Wochen muss ein Moderator des Forums, ein Produktmanager oder ein PowerUser bwz. Beta-Tester den Beitrag an die Hotline / Entwicklung weiterleiten. Diese Frist wurde eingebaut, um sicherzustellen, das eine repräsentative Meinung in dem Beitrag und den Antworten vorhanden ist.

Wenn Sie selber noch kein Poweruser im Forum sind (d.h. Sie weniger als 100 Beiträge und Antworten geschrieben haben), aber mindestens 10 Unterstützer gefunden haben, erstellen Sie selber eine Antwort auf Ihren Beitrag und bitten um Weiterleitung. (Gegebenenfalls ist durch die entstandene Diskussion der Wunsch noch weiter zu beschreiben!)

Durch die Weiterleitung wird Ihr Wunsch von dem Hotliner oder Produktmanager mit einer Wunsch ID versehen, über die der Beitrag mit der Entwicklungsdatenbank verbunden ist. Außerdem erscheint er nun in der Wunschbox.


4) Wie geht es nun weiter?

Nemetschek-Intern werden nun eine Reihe von Prozessen initiiert. Für Sie ist dabei nun folgendes wichtig:

Über die Wunsch ID wird mit Erscheinen einer neuen Version der Status des Wunsches überprüft. Darauf wird im Forum angezeigt, ob Ihr Wunsch in der nächsten Version umgesetzt wird oder nicht.

Hinweis: den Status von Fehlern in unserer Software, die über das Forum gemeldet wurden, kann man über die Wunschbox anzeigen lassen.


5) Wo finde ich meine eigenen Wünsche später wieder?

Diese Auswahl-Funktionen finden Sie unter dem Pulldown-Menü "Ansicht wählen" -> Unter "Meine Wünsche" finden Sie die Liste Ihrer Wünsche und können so schnell und unkompliziert den Status überprüfen: